Foire aux questions

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Vous trouverez ci-dessous la plupart des questions que se posent généralement les voyageurs potentiels lorsqu'ils préparent un voyage.

« UN SAFARI M'INTÉRESSE-T-IL ? QUELLE DOIT ÊTRE MA PROCHAINE ÉTAPE ? »

Nous organisons aussi bien des safaris privés que des safaris en groupe. Cela signifie que, lors d’un safari privé, vous serez les seuls participants avec votre ou vos compagnons de voyage. Vous serez également seuls lors des transferts et à bord du véhicule de safari. Cela vous offre une grande flexibilité pour choisir où vous arrêter et partir à la recherche de vos animaux préférés. Les safaris en groupe peuvent réunir des personnes venant de différentes régions qui ne se connaissent pas forcément : il s’agit d’un groupe de voyageurs. Ceux qui réservent en groupe voyageront ensemble comme ils le souhaitent : notre agence offre une grande flexibilité à cet égard afin de répondre aux besoins de ses clients.

Vous pouvez également partir de zéro et travailler avec nous pour élaborer un itinéraire et un programme entièrement personnalisés. Nous sommes tout à fait ouverts aux excursions supplémentaires, aux détours, aux besoins particuliers et aux projets spéciaux.

Pour toute réservation, nous demandons un acompte de 25 % du prix du circuit ; le solde restant est à régler trois mois avant votre arrivée. L’acompte doit être versé par virement bancaire sur notre compte en Tanzanie. Dès réception de votre acompte (ou de la preuve de paiement par e-mail), nous commencerons à traiter la réservation de tous les services pour vous. Après confirmation de tous les services, notre politique prévoit que nous vous envoyions, également à l’avance, des copies des reçus de confirmation pour votre safari.

QU'EST-CE QUE LE PRIX DU VOYAGE COMPREND ?

  • L'hébergement en pension complète (3 repas par jour) pendant le safari, que ce soit dans des hôtels, des lodges ou des camps de tentes, comme indiqué dans votre itinéraire
  • Tous vos droits d’entrée dans les parcs et réserves animalières, y compris les frais de conservation
  • Des safaris illimités à bord de nos véhicules de safari – place côté fenêtre garantie.
  • Tous les transports à l’intérieur du pays, comme indiqué dans votre itinéraire, que ce soit en véhicule ou en avion de brousse
  • Des guides de safari professionnels et expérimentés.
  • Excursions telles que précisées dans votre itinéraire
  • Eau en bouteille à volonté ou toute autre boisson non alcoolisée pendant les safaris.

QU'EST-CE QUI N'EST PAS INCLUS DANS LE PRIX DU VOYAGE ?

  • Les billets d'avion internationaux,
  • Toutes les dépenses liées à ce voyage effectuées dans votre pays d'origine,
  • Frais d'obtention des passeports ou visas requis : Tanzanie 50 USD par personne, Kenya 50 USD par personne. Vous obtiendrez votre visa à votre arrivée ; votre passeport doit être valide pendant au moins six mois. Les citoyens américains doivent s'acquitter d'un montant de 100 USD et obtiennent uniquement un visa à entrées multiples (depuis septembre 2007),
  • Taxes d'aéroport au départ : taxe de départ nationale de Tanzanie/Zanzibar : 5 USD par personne et par trajet ; taxe de départ internationale de Tanzanie/Zanzibar : 30 USD par personne – à régler directement en espèces au moment du départ si elle n'est pas déjà incluse dans votre billet. Une nouvelle redevance de sécurité a été mise en place : 1 dollar américain par personne pour les vols intérieurs et 8 dollars américains pour les vols internationaux.
  • Assurance voyage. Veillez à souscrire une assurance voyage adaptée dans votre pays d’origine,
  • Frais d’excédent de bagages. Remarque : la franchise de bagages est limitée à 35 kg / 77 lb pour les vols intérieurs, par personne dans un sac souple sur tous les vols charters,
  • Frais médicaux,
  • Pourboires aux chauffeurs-guides/accompagnateurs.

Remarque : les pourboires sont laissés à votre appréciation en fonction des services fournis.

Recommandations concernant les pourboires

Les recommandations suivantes correspondent aux pratiques généralement admises (par personne) :

  • 5 à 10 $ par client et par jour pour un chauffeur-guide
  • Portage : 1 à 2 $ par personne et par jour
  • Restauration : 1 à 2 $ par personne et par jour

COMMENT FONCTIONNE NOTRE TARIFICATION ?

Nos voyages sont proposés selon une tarification échelonnée en fonction de la logistique. Il est plus coûteux d’amener des voyageurs dans des zones reculées, où l’observation de la faune est optimale, lorsque le Land Cruiser ou la Land Rover ne transporte que deux personnes, plutôt que quatre ou cinq. Les économies d’échelle permettent d’offrir des tarifs plus avantageux aux groupes de quatre ou cinq personnes voyageant ensemble, par rapport à un couple voyageant seul. De même, la logistique liée au transport du matériel pour un safari à pied comprenant de nombreux camps de brousse est plus complexe et plus coûteuse que celle d’un voyage consistant simplement à séjourner dans un lodge. Notre structure tarifaire est échelonnée afin que vous payiez uniquement les coûts de votre safari sans subventionner d’autres groupes.
Nos voyages ne comportent aucun coût caché. Nous ne vous proposons pas un prix bas pour ensuite vous indiquer que vous devez payer en plus les droits d’entrée dans les parcs ou que le transport sur place est en supplément. Lorsque nous vous communiquons le prix d’un voyage, celui-ci inclut la quasi-totalité des frais pendant votre séjour dans le pays. Les quelques éléments non inclus, tels que les pourboires, les frais de passeport et de visa, ainsi que les boissons, sont précisés ci-dessus. Les prix de nos voyages varient considérablement et dépendent principalement des facteurs suivants :

  • Le nombre de personnes composant le groupe,
  • Le nombre de jours que dure le voyage,
  • Le mode de transport à l’intérieur du pays (avion de brousse ou véhicule),
  • Le choix entre des lodges et des camps de tentes,
  • votre souhait de participer ou non à des safaris à pied et/ou à des visites culturelles

Nous pouvons travailler avec vous pour adapter votre safari à votre budget. La plupart de nos voyages sont des itinéraires suggérés, mais vous pouvez les modifier à votre guise. Indiquez-nous votre budget et nous ferons de notre mieux pour concevoir un voyage qui vous offrira l'expérience que vous souhaitez dans les limites du budget que vous avez fixé.

COMBIEN DE TEMPS À L'AVANCE DOIS-JE RÉSERVER ?

Il n’y a pas de date limite. Cependant, les vols à destination du Kenya et de la Tanzanie sont limités et nous constatons qu’il peut être difficile d’obtenir des places sur British Airways ou KLM si vous essayez de réserver moins de deux mois à l’avance. En haute saison, les réservations peuvent même être complètes jusqu’à neuf mois à l’avance. La période allant de la mi-décembre à la fin décembre est très chargée tant au Kenya qu’en Tanzanie. En dehors des périodes de haute saison, vous ne devriez pas avoir de difficulté à réserver si vous planifiez votre safari au moins six à huit mois à l’avance. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils.

QUEL EST LE MEILLEUR MOMENT DE L'ANNÉE POUR VISITER LA TANZANIE ?

N'importe quelle période est idéale pour visiter l'Afrique de l'Est, et la Tanzanie en particulier. La Tanzanie est une destination où l'on peut se rendre toute l'année. En raison de sa proximité avec l'équateur, les variations climatiques sont minimes tout au long de l'année.

Sur le plan climatique, la Tanzanie est toujours merveilleuse, même s’il vaut mieux éviter la saison des pluies, de mi-avril à fin mai, si vous souhaitez escalader le Kilimandjaro.

Commençons par la saison des pluies : de décembre à avril. Pendant ces mois, les safaris sont possibles, et il ne pleut de loin pas tous les jours. Même lorsque c’est le cas, cela ne dure que quelques heures et les averses sont très localisées. Mais cela peut s’avérer difficile si vous souhaitez visiter des endroits reculés. C’est également la haute saison touristique en Tanzanie et le meilleur moment pour observer des milliers et des milliers de gnous, de zèbres, etc., ainsi qu’une multitude de petits dans les plaines verdoyantes du sud du Serengeti. C’est globalement une autre période spectaculaire pour voyager en Tanzanie.

Les changements climatiques entraînent quelques modifications dans le calendrier de la migration ; n’hésitez donc pas à nous consulter si vous souhaitez voyager en marge des mois habituels de migration. Cela ne signifie pas pour autant qu’il n’y ait pas d’excellentes observations de la faune à d’autres moments et dans d’autres endroits. La basse saison peut être une période très reposante. Les lodges sont moins fréquentés et les réserves fauniques situées en dehors des couloirs migratoires abritent autant d’animaux que d’habitude – notez qu’il existe une population résidente d’animaux de toutes sortes, en plus des espèces migratrices. Tout dépend de ce que vous recherchez. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des dates précises en tête pour votre voyage : nous pourrons vous aider à planifier votre itinéraire afin que vous profitiez des meilleures expériences d’observation de la faune possibles.

À QUEL TYPE DE TEMPS DOIS-JE M’ATTENDRE LORS D’UN SAFARI ?

La majeure partie de l’Afrique de l’Est est constituée de savane, comparable aux hauts plateaux et aux zones semi-désertiques du Colorado ou du Nouveau-Mexique. L’altitude varie entre 3 000 et 7 000 pieds. (Bien entendu, les alpinistes qui gravissent le Kilimandjaro atteindront des altitudes bien plus élevées.) Les températures diurnes varient entre 75 et 90 degrés Fahrenheit. Les nuits sont fraîches, avec des températures pouvant descendre jusqu’à 40 degrés Fahrenheit dans certaines régions (les hauts plateaux du Ngorongoro, par exemple). Même si vous voyagez près de l’équateur, veuillez suivre scrupuleusement nos recommandations concernant les affaires à emporter et prévoir une veste légère ou un sweat-shirt, un pull et un pull en polaire. Emportez également un vêtement chaud pour dormir la nuit. L’humidité est faible. Si vous ne voyagez pas à l’approche de la saison des pluies, il ne pleut généralement pas.

QUEL NIVEAU DE FORME PHYSIQUE DOIS-JE AVOIR ?

C’est vous qui choisissez le niveau d’activité de votre safari. Les véhicules 4×4 traditionnels ne nécessitent que peu, voire aucune activité physique, bien que vous puissiez ajouter toutes sortes d’aventures actives à votre safari, notamment un safari à pied l’après-midi, une balade à cheval le matin ou une excursion en bateau. Notre safari à pied et notre ascension du Kilimandjaro sont assez intenses. Ces voyages comprennent 6 à 10 journées de marche. Chaque journée de marche implique 3 à 6 heures de marche, avec un véhicule qui suit le groupe de près, ce qui vous permet de marcher autant que vous le souhaitez pendant cette période et de vous laisser conduire le reste du trajet. Lors de ces voyages, vous passez également un certain temps dans un véhicule de safari traditionnel, mais ils s’adressent clairement aux personnes qui souhaitent être plus actives.

QUELS VÊTEMENTS DOIS-JE EMPORTER POUR UN SAFARI ?

Pour les safaris proposés ici, nous vous recommandons d’emporter des vêtements légers et décontractés, par exemple de couleur kaki. Le soir, il peut faire assez frais, en particulier dans les zones désertiques ou en altitude, ainsi que pendant les mois de juin à août ; pensez donc à emporter un pull et un coupe-vent. Certains hôtels 5 étoiles imposent une tenue soignée pour le dîner. Dans vos bagages, n’oubliez pas votre crème solaire, vos lotions, vos lunettes de soleil, une paire de jumelles, un chapeau et un répulsif anti-insectes.

Pour l’ALPINISME, voici une liste indicative des articles à emporter :

Lunettes de soleil/masque de ski, sac à dos et sac à dos de jour, sac de couchage 3-4 saisons, matelas isolant, cagoule ou bonnet en laine, chemise à manches longues, plusieurs paires de chaussettes, gants, pantalon et veste imperméables, pulls chauds, anorak/imperméable, guêtres, une gourde, un bâton de marche en bois, des chaussures de randonnée, une paire de chaussures de marche légères, une écharpe chaude, des articles de toilette, une lampe de poche avec des piles, de la crème solaire, une petite trousse de premiers secours, un baume à lèvres, un sifflet et quelques sacs en plastique. Notre agence peut également vous fournir ces articles sur demande.

DE QUELS SOINS MÉDICAUX AI-JE BESOIN AVANT DE ME RENDRE EN TANZANIE ?

Les exigences en matière de vaccination changent de temps à autre. Avant de partir pour une destination internationale, nous vous conseillons de consulter votre médecin ou les services de santé pour obtenir des informations sur les dernières précautions sanitaires. Vous devrez également choisir un traitement préventif contre le paludisme. Il est conseillé de prendre des médicaments antipaludiques avant, pendant et après un séjour en Afrique de l’Est. Si un traitement vous a été prescrit, assurez-vous d’en avoir suffisamment pour toute la durée de votre séjour. Consultez également votre médecin pour plus de détails sur les risques et les traitements préventifs. Actuellement, la vaccination contre la fièvre jaune est obligatoire en Tanzanie, tandis que celle contre le choléra reste facultative.

À QUEL TYPE DE CUISINE DOIS-JE M'ATTENDRE PENDANT LE VOYAGE ?

La cuisine est excellente et vous y trouverez un savant mélange de saveurs africaines, européennes et internationales. Les légumes frais, les fruits de mer et les viandes font de ce voyage une expérience culinaire exceptionnelle. Les régimes alimentaires particuliers, tels que les repas végétariens ou adaptés aux diabétiques, peuvent être facilement organisés sur simple demande préalable. Les végétariens ou végétaliens peuvent souhaiter emporter avec eux des sources de protéines alternatives. Les vins sud-africains sont vendus partout et sont excellents. L’eau du robinet n’est pas potable dans la plupart des régions ; seule l’eau en bouteille doit être consommée.

Prix des boissons (selon l'hôtel/le lieu) :

  • Eau en bouteille : 1 à 2 $ US,
  • Boissons non alcoolisées : 1 dollar américain,
  • Bière : 2 à 2,5 $ US,
  • Verre de vin : 3 à 4 $ US,
  • Vin sud-africain : 15 à 25 $ US la bouteille.

À QUOI RESSEMBLERA L'HÉBERGEMENT ?

Un large choix d’hébergements est disponible pour répondre à votre budget : lodges, hôtels, camps de tentes et camps permanents, pour n’en citer que quelques-uns. La plupart des hôtels allient à merveille luxe et ambiance, tout en offrant des vues pittoresques. Dès réception de votre demande, nous vous fournissons une liste détaillée des hébergements disponibles correspondant à vos besoins.

AI-JE BESOIN D’UN VISA ?

Les visiteurs en provenance de la plupart des pays doivent être en possession d’un visa pour entrer en Tanzanie. Tous les visiteurs peuvent se procurer un visa à leur point d’entrée. Vous devez disposer d’un passeport valide pendant au moins six mois et vous acquitter d’un montant de 50 dollars américains en espèces. La procédure ne prend généralement que 30 minutes, mais peut s’avérer plus longue en cas d’affluence.

Si vous prévoyez de prendre l’avion pour Nairobi avant de poursuivre votre voyage vers la Tanzanie, n’oubliez pas que vous devrez peut-être également vous procurer un visa à entrées multiples pour entrer au Kenya, même si ce n’est que pour quelques heures. Le visa pour le Kenya et la Tanzanie coûte 50 dollars américains par personne et par pays.

QUELS CONSEILS DOIS-JE SUIVRE POUR LA PHOTOGRAPHIE ?

Certains des voyageurs les plus heureux que j’ai rencontrés sont ceux qui n’emportent pas d’appareil photo et se contentent de profiter de ce qu’ils voient, mais la plupart des gens souhaitent immortaliser certaines des rencontres fantastiques qu’ils font tout au long du safari. Vous vous approcherez assez près de nombreux animaux sauvages, mais un bon appareil photo 35 mm équipé d’un zoom 75-300 vous aidera certainement à réaliser de superbes clichés. Il est toujours préférable d’acheter vos pellicules avant de partir, car elles sont chères sur place. Une sensibilité de 100 à 200 ASA convient bien à la photographie générale.

Même si la lumière peut être forte, vous souhaiterez peut-être réaliser des clichés d’action, et une pellicule à sensibilité plus élevée vous sera utile. Certaines personnes préfèrent également utiliser une sensibilité de 400 ASA pour les animaux se déplaçant rapidement et les prises de vue en soirée. Un sac de fèves est bien plus pratique qu’un trépied pour prendre des photos depuis la voiture. (Chacun de nos véhicules de safari est équipé de 6 sacs de fèves et d’un toit relevable ou amovible pour faciliter la prise de vue.) Un déclencheur à câble est utile pour prendre des photos sans bouger l’appareil. De même, un flash peut s’avérer utile pour les prises de vue en intérieur et autour d’un feu de camp. N’oubliez pas d’emporter des piles de rechange pour votre matériel photographique. La plupart des gens utilisent 2 à 3 rouleaux de pellicule par jour pendant un safari.
Si vous emportez une caméra vidéo, n’oubliez pas les cassettes (très chères ici) et les accessoires de recharge. Vous pouvez généralement recharger votre appareil photo dans les lodges/camps et depuis le véhicule. La Tanzanie utilise du 220 volts, mais vous aurez besoin d’adaptateurs. La plupart des hôtels en mettent à disposition.

QU'EN EST-IL DES QUESTIONS D'ARGENT ?

La monnaie locale en Tanzanie est le shilling tanzanien (Tsh). Les dollars américains en espèces ou sous forme de chèques de voyage sont acceptés dans de nombreux endroits en ville (remarque : les chèques de voyage AMEX ne sont souvent pas acceptés). Les cartes de crédit ne sont acceptées que dans les grands hôtels, et si vous parvenez à trouver un endroit où les utiliser, un supplément d’au moins 10 % vous sera généralement facturé. Veuillez noter que les billets en dollars américains émis avant 1980 ne sont pas acceptés ici !

À Arusha, Dar es Salaam et Zanzibar, vous trouverez des distributeurs automatiques où vous pourrez retirer de la monnaie locale avec votre carte Visa ou Mastercard.